Публічна оферта
ФОП Трончук Є. Ю. (далі відомий як Виконавець), діючи на підставі Статуту, з одного боку, і далі іменується «Виконавець», на основі ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, пропонує цю публічну оферту будь-якій фізичній особі, включно з фізичними особами-підприємцями та юридичними особами, що мають цивільну правоздатність та дієздатність, надалі іменовані «Замовник, Користувач», для укладання цього договору за вказаними нижче умовами.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ІНШІ ВІДОМОСТІ
1.1. Публічна оферта - пропозиція Виконавця, яка звернена до юридичних та фізичних осіб-підприємців укласти цей Договір, що є публічною згідно зі статтею 641 Цивільного кодексу України і викладена у цьому документі.
1.2. Акцепт - безумовне прийняття Користувачем умов цього договору у повному обсязі.
1.3. Програма (або "Програмне забезпечення" або "ПО") - це комп'ютерні програми, які належать або розповсюджуються Виконавцем або Правовласником, включаючи відповідну документацію, а також оновлення і доповнення до них, права на використання яких передаються на умовах цього Договору.
1.4. SaaS-версія - версія програми, доступ до використання якої забезпечується через реєстрацію на сайті Виконавця за адресою thewallet.com.ua.
1.5. Обліковий період - це період, який складає один календарний місяць, протягом якого відбувається розрахунок та оплата за використання SaaS-версії програми.
1.6. Додаткові послуги - послуги, які Виконавець може надавати Користувачу за його запитом, окрім надання прав на використання Програми.
1.7. Акаунт - персоналізований обліковий запис Користувача, створений під час реєстрації на сайті Виконавця thewallet.com.ua.
1.8. Канал зв'язку - комунікаційні та передавальні засоби, які дозволяють Виконавцю тимчасово підключатися до серверу Користувача для інсталяції та налаштування Програми.
1.9. Програмне забезпечення - всі програмні рішення, крім програмного комплексу «The Wallet», включаючи системні та застосовні програми, доступні як у вихідних, так і в об'єктних кодах.
1.10. Тарифний план - визначений обсяг послуг, який регулює вартість послуг, які надаються Користувачу Виконавцем та оплачуються щомісячно.
1.11. Сервер - обладнання (фізичне або віртуальне), що утримує одну чи декілька баз даних програмного продукту.
1.12. Правовласник - ФОП Трончук Є. Ю., який володіє усіма майновими правами на авторське право на програмне забезпечення.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Предметом даного Договору є надання Виконавцем послуг з доступу до використання програмного продукту «The Wallet» в межах України згідно з тарифним планом, обраним Користувачем. Виконавець має виключні права на володіння, використання та розповсюдження програми, зареєстрованої відповідно до законодавства України, та на надання послуг з її обслуговування.
2.2. Виконавець зобов'язується забезпечити послуги згідно з положеннями та умовами цього Договору та його Додатків, що є його невід'ємною частиною, тоді як Користувач зобов'язується приймати та оплачувати послуги відповідно до встановлених умов.
2.3. Послуги за цим Договором охоплюють, але не обмежуються наступним:
Використання програмного продукту «The Wallet»;
Підтримка користувачів;
Налаштування та інсталяція програмного забезпечення;
Надання віртуального простору для розміщення програмного комплексу на серверах Виконавця.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Користувач має право:
3.1.1. Використовувати програмне забезпечення згідно з його призначенням, включно з:
Наданням доступу до Програми співробітникам організації Користувача;
Використанням в робочих цілях інформації, отриманої в результаті використання Програми;
Комерційною діяльністю за допомогою Програми, з виключенням її перепродажу, оренди чи передачі третім особам.
3.1.2. Отримувати послуги належної якості, якщо вони були замовлені та оплачені, включаючи:
Підтримку з боку Виконавця;
Налаштування програмного забезпечення.
3.1.3. Мати право оренди цілодобового доступу до 2 Гб віртуального простору на сервері Виконавця для розміщення програмного комплексу «The Wallet», у випадку замовлення та оплати такої послуги.
3.2. Користувач зобов'язаний:
3.2.1. Використовувати програмне забезпечення лише у способи, що визначені цим Договором.
3.2.2. Своєчасно здійснювати оплату за надані послуги відповідно до умов цього Договору.
3.3. Користувач не має права передавати права на використання програмного забезпечення третім особам, надавати субліцензії, копіювати, перепродавати, модифікувати або по-іншому розповсюджувати Програму або її частини, а також здійснювати інші дії, що мають на меті отримання комерційної вигоди від використання Програми, що не передбачено цим Договором.
3.4. Виконавець зобов'язаний:
3.4.1. Надати Користувачу право на використання Програми протягом п'яти робочих днів після виконання Користувачем умов оплати, визначених цим Договором.
3.4.2. Забезпечити цілодобовий доступ до Програми, крім періодів проведення технічного обслуговування та профілактичних робіт.
3.4.3. Регулярно інформувати Користувача про оновлення Програми, що відбуваються протягом терміну дії цього Договору, через блог на офіційному сайті та електронною поштою.
3.4.4. Усувати неполадки в роботі Програми, що виникли з вини Виконавця, на підставі звернень Користувача, які можуть бути надіслані електронною поштою.
3.5. Виконавець має право:
3.5.1. Розірвати цей Договір у разі, якщо Користувач порушує строки оплати більше ніж на п'ять робочих днів або в інший спосіб порушує умови цього Договору.
3.5.2. Регулярно випускати оновлення Програми, встановлювати умови їх використання Користувачем, а також умови надання технічної підтримки.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ПРАВ НА ПРОГРАМУ
4.1. Користувач ініціює процес укладання договору, подаючи заявку на офіційному сайті Виконавця thewallet.com.ua, де він реєструється у системі обліку клієнтів. Після реєстрації Користувач отримує логін і пароль для доступу до свого особистого акаунту.
4.2. Відповідно до умов цього Договору, Кінцевий користувач отримує право доступу до програмного забезпечення лише на кількість робочих місць, за яку було здійснено оплату. Робоче місце визначається як будь-який комп'ютер, термінал або інший пристрій, що дозволяє користувачу доступ до програмного забезпечення згідно з цією Угодою, для використання всіх або деяких його функцій. При необхідності змінити кількість робочих місць, між Кінцевим користувачем та Виконавцем підписується додаткова угода.
4.3. Для доступу до програмного забезпечення Користувач надсилає замовлення через веб-сайт Виконавця, заповнивши відповідну форму зазначення версії програми, обраного тарифного плану, облікового періоду та, при необхідності, додаткових послуг. На основі замовлення для Користувача генерується рахунок для оплати послуг за цим Договором.
4.4. Право на користування програмою передається Користувачу протягом семи робочих днів після виконання ним обов'язків щодо оплати відповідно до умов цього Договору. Факт передачі прав на використання програми підтверджується надсиланням Виконавцем даних для доступу до програми, що зберігається на сервері.
4.5. Оплата за послуги дає Користувачу право на доступ до програми на постійній основі на період, що відповідає оплаченому обліковому періоду. Датою початку облікового періоду вважається день зарахування коштів на рахунок Виконавця. Сторони визнають оплату невиключної ліцензії на програму Користувачем як повний Акцепт умов цього Договору.
4.6. Користувачу забороняється передавати, надавати в тимчасове користування або розповсюджувати програмне забезпечення третім особам, а також дозволяти третім особам доступ до програмного забезпечення за плату або використовувати його функціональні можливості. Таке обмеження не перешкоджає кінцевому користувачу вести облік в інтересах третіх осіб на своїх робочих місцях.
4.7. Видача Користувачу рахунку, згенерованого відповідно до отриманого замовлення від ліценціата, є рівнозначною наданню підписаного акту надання послуг.
4.8. Оплата Користувачем згенерованого рахунку згідно з умовами цього Договору свідчить про його повну та беззастережну згоду з умовами договору та про усвідомлення прав і обов'язків, які виникають у сторін внаслідок укладення цього договору.
4.9. У разі тимчасового використання Користувачем екземпляра програмного забезпечення для його відтворення на своїх пристроях:
4.9.1. Користувач зобов'язується використовувати отриманий екземпляр програми згідно з умовами цього Договору.
4.9.2. Користувач зобов'язується утримуватися від дій, які можуть призвести до усунення або зниження ефективності захисту авторських прав, застосованих у програмному забезпеченні, включаючи використання програмних або технічних засобів, що змінюють алгоритм роботи захисних засобів програми, а також не використовувати програму з усуненими чи зміненими засобами захисту без дозволу Правовласника.
5. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість послуг, наданих на використання Програми, а також вартість додаткових послуг у рамках цього Договору, встановлюється у Додатку 1 до цього Договору і розміщується на офіційному сайті Виконавця thewallet.com.ua.
5.2. Оплата за цей Договір здійснюється шляхом 100% передоплати.
5.3. Моментом виконання Користувачем своїх зобов'язань щодо оплати вважається дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця у повному обсязі, відповідно до виставленого рахунку за замовлені послуги.
5.4. У випадку розриву Договору з будь-якої причини, кошти, сплачені як передоплата, поверненню не підлягають.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Якщо виникають обставини непереборної сили, які перешкоджають виконанню сторонами зобов'язань за цим Договором і які не залежать від їх волі, такі сторони звільняються від відповідальності за невиконання цих зобов'язань. У випадку настання таких обставин постраждала сторона повинна протягом десяти днів повідомити іншу сторону про настання форс-мажорних обставин і вжити всіх можливих заходів для мінімізації їх наслідків.
6.2. Обставини непереборної сили включають, але не обмежуються, стихійними лихами, аваріями, пожежами, масовими заворушеннями, страйками, воєнними діями, неправомірними діями третіх осіб, а також введенням в дію законодавчих актів, урядових розпоряджень і постанов.
6.3. Сторона, яка зазнала збитків внаслідок форс-мажорних обставин, може вимагати від іншої сторони документального підтвердження обсягу і характеру цих обставин.
6.4. Офіційним документом, що підтверджує наявність форс-мажорних обставин, є документ, виданий відповідним територіальним органом Торгово-промислової палати України.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Сторони несуть відповідальність за порушення або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до умов цього Договору і чинного законодавства України.
7.2. Користувач використовує Програму на власний ризик, погоджуючись з тим, що жодна програма не може бути повністю вільною від помилок.
7.3. Виконавець забезпечує захист інформації користувача базовими технічними засобами, які використовуються у Програмі.
7.4. Виконавець не несе відповідальності за:
7.4.1. дії користувача та наслідки таких дій, що відбуваються в рамках використання наданих прав на Програму;
7.4.2. будь-які збитки, які можуть бути завдані Користувачу в результаті втрати або неналежного зберігання даних доступу до Програми;
7.4.3. якість обладнання або додаткового програмного забезпечення, що використовується Користувачем для роботи з Програмою і яке постачається третіми особами.
7.5. Виконавець здійснює щоденне резервне копіювання даних Користувача і, у разі втрати даних з будь-якої причини, вживає всіх заходів для їх відновлення протягом п'яти робочих днів після отримання повідомлення про таку втрату або виявлення цього факту.
8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕННЯ, ТЕРМІН ДІЇ І ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
8.1. Договір укладається шляхом приєднання Користувача до умов цього Договору, які викладені у публічній оферті, і не вимагає підписання паперової версії документа сторонами. Такий договір має юридичну силу і є рівнозначним договору, підписаному сторонами.
8.2. Акцепт оферти Користувачем відбувається шляхом виконання ним дій, які вказують на його бажання отримати послуги відповідно до цього Договору, включаючи реєстрацію на сайті Виконавця, ідентифікацію користувача на сайті, виконання банківських платежів, а також подання документів, необхідних для укладення договору.
8.3. Договір набирає чинності з моменту оплати Користувачем рахунку, сформованого на підставі замовлення, і укладається на невизначений термін у випадку придбання серверної версії програми та на один рік — у випадку придбання SaaS-версії. При цьому дія Договору продовжується на кожен наступний календарний рік з кожною оплатою наступного облікового періоду.
8.4. Цей договір може бути розірвано на ініціативу Користувача, якщо він повідомить Виконавця електронною поштою за 30 днів до закінчення оплаченого періоду.
8.5. Припинення дії Договору не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, що виникли до моменту його припинення.
8.6. Всі розбіжності та суперечки, пов'язані з виконанням цього Договору, спочатку вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо Сторони не можуть досягти згоди, суперечка передається на розгляд суду.
9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
9.1. Виконавець зберігає за собою всі виняткові права на об'єкти інтелектуальної власності, які виникають у процесі функціонування програмного комплексу «The Wallet».
9.2. Матеріали, передані Виконавцем Користувачеві, вважаються результатом інтелектуальної діяльності Виконавця та/або його партнерів.
9.3. Користувач отримує обмежені часом права на використання програмної продукції, які передаються йому в рамках цього Договору.
10. ДОДАТКОВІ УМОВИ
10.1. Постачальник здійснює контроль за дотриманням порядку використання програмного забезпечення кінцевим користувачем, при цьому останній зобов'язується забезпечити необмежений доступ до своїх приміщень у звичайний робочий час, щоб не створювати перешкод у роботі кінцевого користувача.
10.2. Кінцевий користувач погоджується та знає, що Постачальник може надавати Правовласнику періодичну інформацію про кінцевих користувачів та хід виконання угоди. Угода та її зміст не є конфіденційною інформацією.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
11.1. Будь-які спори та суперечки, що можуть виникнути між Сторонами в процесі виконання цього Договору, спочатку регулюються шляхом переговорів і консультацій між ними.
11.2. У разі неможливості досягнення згоди шляхом переговорів і консультацій, Сторони мають право звернутися з претензіями, які повинні бути розглянуті в розумні терміни.
11.3. Якщо суперечка не може бути врегульована шляхом переговорів чи консультацій або в досудовому порядку, вона вирішується в судовому порядку.
12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. Публічна оферта залишається чинною до моменту її зміни або відкликання Виконавцем.
12.2. Зміни та доповнення до цього Договору вносяться Виконавцем в односторонньому порядку з повідомленням Користувача за допомогою електронної пошти або через веб-сайт Виконавця.
12.3. Зміни та доповнення до Договору набирають чинності з моменту їх публікації на сайті Виконавця і застосовуються до всіх користувачів, з якими було укладено Договір, включаючи тих, хто уклав Договір до дати набуття чинності такими змінами.
12.4. У випадку, коли Користувач не погоджується з внесеними Виконавцем змінами до Договору, він зобов'язаний протягом семи днів з дати, коли він дізнався або міг дізнатися про такі зміни, припинити використання програмного комплексу «The Wallet» і розірвати цей Договір.
12.5. Сторони визнають, що в процесі дії цього Договору вони можуть отримати доступ до конфіденційної інформації іншої Сторони, що підтверджується письмовим повідомленням про її конфіденційність.
12.6. Зміни реквізитів або установчих документів Сторін, а також зміни їх організаційно-правової форми та інші аналогічні зміни не впливають на чинність цього Договору. Про такі зміни Сторони зобов'язані письмово повідомити одна одну протягом семи робочих днів.
13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Трончук Є. Ю.
21018, Україна, м. Вінниця, вул. Литвиненка 19, кв. 89
Електронна пошта: mail@thewallet.com.ua